Как выделить свой бизнес из толпы, учитывая, что на рынке присутствует множество конкурентов, нацеленных на одних и тех же клиентов?
Вы угадали правильно — проведя тщательный конкурентный анализ.
Чтобы добиться успеха в конкурентном деловом мире, недостаточно просто предоставлять ценные продукты или услуги.
Вам также необходимо выяснить,
с кем вы конкурируете, что они предлагают рынку и многое другое, чтобы вы могли:
Откройте для себя потенциальные возможности и угрозы
Поймите, в каких областях ваш бизнес успешен, где вам необходимо скорректироваться, и оцените тенденции в вашем секторе.
Улучшайте свои продукты или услуги и продвигайте свой бизнес инновационными методами, чтобы превзойти конкурентов.
Разрабатывайте лучшие стратегии
Именно здесь становится полезным проведение комплексного конкурентного анализа.
И такой анализ особенно важен на рынке программного обеспечения, где 66% возможностей продаж среднестатистической компании являются конкурентными:
Возможности в воронке продаж среднестатистической компании-разработчика программного обеспечения
Изображение через Crayon
Итак, что включает в себя конкурентный анализ?
В идеале конкурентный анализ должен отслеживать маркетинг ваших конкурентов , их сильные стороны, долю рынка, отличительные особенности, клиентов, характеристики, цены и т. д.
Вот как правильно провести конкурентный анализ самостоятельно.
Шаги для правильного проведения конкурентного анализа
Ниже приведены этапы проведения конкурентного анализа.
1. Определите, с кем следует проводить сравнение
Первым шагом в этом руководстве по проведению конкурентного анализа является определение 5 основных конкурентов.
Следует обратить внимание на три типа конкурентов:
Заменяющие или заменяющие конкуренты: это компании, чьи продукты или услуги отличаются от ваших, но могут использоваться в качестве альтернативы вашим клиентам, на которых вы ориентируетесь в вашем географическом регионе.
В этой статье подробно описаны функции приложений для блокировки вызовов iPhone, советы Список телефонных номеров Китая в Европе по выбору специальной базы данных и меры предосторожности, которые помогут вам найти подходящее приложение и с легкостью попрощаться с надоедливыми звонками. есть
Косвенные или вторичные конкуренты:
то компании, которые предлагают продукты или услуги, решающие те же проблемы клиентов, что и ваши, но делают это по-другому.
Новые участники: Это бизнес-аналитика список мобильных номеров на ближнем востоке конкуренты, которые выходят на рынок и предлагают аналогичные вашим продукты или услуги.
Определение целевых конкурентов — отличная идея, позволяющая по-новому взглянуть на ваш бизнес и вашу клиентскую базу.
По данным упомянутого выше опроса Crayon,
0% руководителей отделов конкурентной разведки утверждают, что собирают данные для своего конкурентного анализа у прямых конкурентов.
90% руководителей отделов конкурентной разведки утверждают, что собирают данные для своего конкурентного анализа у прямых конкурентов.
Изображение через Crayon
Вот тактики определения ваших основных конкурентов:
Узнайте, какие компании чаще всего упоминаются в разговорах с вашими клиентами.
Выполните быстрый поиск в Google
Используйте упоминания в социальных сетях, чтобы найти их
Используйте SERP Google
2. Используйте инструменты исследования
Один из самых эффективных способов проведения конкурентного анализа — использование исследовательских инструментов. Это особенно важно, когда вы хотите определить нескольких конкурентов. Здесь вы можете использовать правильные инструменты SEO , доступные на рынке.
Используя исследовательские
инструменты, вы можете сократить время, затрачиваемое на весь процесс конкурентного анализа, вдвое или даже на три четверти.
Изображение dy leads баннера блога
Получайте наши лучшие советы на свой почтовый ящик! Присоединяйтесь к самым умным маркетологам, которые получают нашу рассылку ON.
Подпишитесь на рассылку новостей C&C
Хорошо то, что существует множество онлайн-платформ для проведения исследований, которые могут сделать этот процесс проще и эффективнее.
Semrush — один из самых популярных и мощных среди них.
Он не только поможет вам определить ваших органических конкурентов, но и предоставит подробную информацию о ваших текущих показателях в Интернете, включая трафик, рейтинги в поисковых системах и многое другое.
Прочитайте этот обзор Semrush от Attrock, чтобы понять, как эффективно использовать программное обеспечение для выявления конкурентов и сокращения разрыва с ними.
3. Проведите анализ продукта или услуги
Основная цель всего конкурентного анализа — понять, как доставлять продукты или услуги вашим клиентам так, как это не делают ваши конкуренты. Вот почему вам следует проанализировать продукты или доставку услуг ваших конкурентов.
Конечно, вы знаете, что продукты или услуги ваших конкурентов решают ту же проблему, что и ваши. Но вам также необходимо знать следующее:
Чем цены на продукты или услуги у ваших конкурентов отличаются от ваших
Какие ключевые функции они предлагают, которых нет у вас?
Основная функциональность продуктов или услуг ваших конкурентов
Функции, которых не хватает в их продуктах или услугах
Как маркируется их продукция?
Затем выясните, какой путь прошел клиент от покупки до использования продукта.
Понимание того, как ваши конкуренты предоставляют свои продукты или услуги, поможет вам оценить качество обслуживания клиентов и степень их удовлетворенности.
4. Оцените присутствие ваших конкурентов в Интернете
Теперь, когда у вас есть список основных конкурентов, выведите процесс конкурентного анализа на новый уровень, оценив их присутствие в Интернете.
Здесь вам нужно проверить функциональность их веб-сайтов. Оцените удобство их веб-сайтов для пользователей и то, как они взаимодействуют со своей аудиторией.
Изучите тактику персонализации их веб-сайтов и видео, чтобы увидеть, как оформлены домашние страницы их веб-сайтов, рекомендации по продуктам, призывы к действию и другие элементы веб-сайта.
В идеале вам необходимо сделать так, чтобы ваш сайт был привлекательным, простым в использовании и интересным, чтобы выделяться среди конкурентов.
5. Изучите сайты с обзорами в Интернете
Сайты с отзывами, такие как Capterra, G2, Google, Get App, и другие онлайн-каналы, такие как Facebook, Twitter и Yelp, являются отличными местами для чтения отзывов клиентов и того, что они говорят о ваших конкурентах.
Если у них есть активные каналы в социальных сетях , проверьте, как они отвечают на вопросы, жалобы и негативные комментарии.
Отзывы могут помочь вам понять, какой опыт обслуживания клиентов предоставляют ваши конкуренты. Изучение их негативных комментариев и отзывов — отличный способ узнать, что они делают неправильно, и найти способы сделать что-то лучше, чем они, и получить преимущество.
Более того, их положительные отзывы могут помочь вам определить, в чем вы преуспеваете и как вы можете стать еще лучше.
6. Поймите их тактику продаж и результаты
Почти каждый бизнес теперь предлагает свои продукты или услуги онлайн. Однако то, как вы продвигаете свои, может отличаться от того, что делают ваши конкуренты, и это может быть причиной того, что они могут вас затмить.
Пока ты здесь
Другие статьи по цифровому маркетингу
Использование ИИ для маркетинга на основе данных: тенденции, проблемы и советы по достижению успеха
7 способов, которыми YouTube может преобразовать цифровое присутствие вашего бренда
НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О ЦИФРОВОМ МАРКЕТИНГЕ
Статья продолжается
Вот почему вам необходимо узнать о своих конкурентах следующее:
Их процесс продаж
Основные каналы, которые они используют для продвижения своих продуктов или услуг
Какие партнерские программы перепродажи они используют?
Имеют ли они несколько точек продаж и какую выгоду это им приносит?
Что заставляет клиентов не покупать у них?
Их годовой доход
Предлагают ли они скидки на свои продукты или услуги
Сбор всей этой информации поможет вам понять, как оснастить своих торговых представителей или улучшить тактику продаж, чтобы превзойти конкурентов.
7. Свяжитесь с клиентами ваших конкурентов
Еще один эффективный способ проведения кампаний по анализу конкурентов — это, конечно же, опрос клиентов ваших конкурентов.
Изучая онлайн-обзоры продуктов или услуг ваших конкурентов, определите людей, с которыми вы можете связаться, чтобы получить более подробную информацию о ваших конкурентах.
Помните, что поскольку у вас нет предыдущих отношений с этими клиентами ваших конкурентов, вам нужно позаимствовать некоторые идеи, которые вы используете при проведении своих кампаний по холодному охвату .
Это поможет вам убедить клиентов ваших конкурентов предоставить важную информацию о ваших конкурентах, которую вы хотите.
Кроме того, вам нужно спросить их, чего они хотят, чего не предлагают ваши конкуренты, или как они хотели бы, чтобы ваши конкуренты могли воспользоваться их предложениями.
Заключение
Проведение эффективного конкурентного анализа не обязательно должно быть сложным.
