День святого Валентина придумали маркетологи? Нет, но сейчас самое время вложить немного любви в свой маркетинг.
14 февраля может вызвать у потребителей немало эмоций. В то время как некоторые с нетерпением ждут, чтобы посмотреть романтические комедии и напеть песни Тейлор Свифт, другие содрогаются от этой мысли и громко заявляют: «День святого Валентина — это фальшивый праздник, созданный маркетологами». Правда в том, что современному Дню святого Валентина потребовались тысячи лет, чтобы стать праздником, который мы все знаем и любим. Или любим ненавидеть.
Происхождение Дня святого Валентина
— это драматическая череда событий, начавшаяся с казни человека по имени Валентин, чья истинная личность до сих пор является предметом споров . Затем в V веке Папа Геласий объявил 14 февраля «Днем святого Валентина» в попытке покончить с языческим праздником плодородия, который проводился примерно в то же время.
В Америке День святого Валентина приобрел массовую популярность с ростом потребительских расходов в 1849 году, когда начинающая предпринимательница по имени Эстер А. Хоуленд добилась успеха, продавая в коммерческих целях высококачественные, эксклюзивные открытки. Лишь спустя годы появились многие из вещей, которые мы ассоциируем с Днем святого Валентина. Конфеты-сердечки для разговоров, шоколад Hershey, American Greetings и Hallmark были основаны после того, как бизнес Эстер процветал.
Неудивительно, что компании
начали и будут продолжать включать День святого Валентина в планы продаж и маркетинга, но опытные маркетологи находят способы выйти за рамки этого одного дня в году.
Как создать преданность бренду
Независимо от того, какая сегодня дата в календаре, вот пять способов, с помощью которых организации могут — и должны — проявлять любовь к потенциальным и реальным клиентам в течение всего года:
1. Покажите им, что вы их действительно знаете.
Когда вы в последний раз проводили исследование аудитории? Знаете ли вы, что они ценят? Convince & Convert обнаружила, что 85% корпоративных маркетологов согласны с тем, что персонализация на основе данных является конкурентным преимуществом . Однако более половины НЕ собирают достаточно данных о клиентах или ВООБЩЕ НИКАКИХ данных о клиентах!
Специальная база данных очень полезна для бизнеса, с помощью специальной базы данных бизнес может покупать и продавать различные виды продукции. Вы можете собирать Список телефонных номеров британских студентов различные данные о вашей бизнес-организации через специальную базу данных, в этой специальной базе данных мы предоставляем информацию с доверием, мы можем предоставить базу данных для вашего бизнеса на основе нашей информации. Информация в нашей базе данных точная и достоверная.
2. Заставьте их смеяться.
Это правда: клиенты с большей вероятностью купят у брендов, которые могут заставить их смеяться. Гуру счастья Гретхен Рубин в партнерстве с Oracle провела глобальный опрос база данных мобильных номеров ближнего востока по этой теме. Результаты? 91% людей предпочитают, чтобы бренды были смешными , а 72% выбрали бы бренд, который использует юмор, а не конкурентов.
Изображение баннера блога
Получайте наши лучшие советы на свой почтовый ящик! Присоединяйтесь к самым умным маркетологам, которые получают нашу рассылку ON.
Подпишитесь на рассылку новостей C&C
Совет эксперта: не идите ва-банк, пока вы успешно не освоите пункт 1. Вам нужно сначала узнать свою аудиторию, прежде чем вы сможете поделиться ее юмором. То, что находит отклик у одной группы, может быть огромным разочарованием для другой. Нужна помощь? Обратитесь к экспертам из Clean Comedians и изучите их список « Различные типы юмора» .
3. Признайте слова привязанности.
Используйте социальное слушание, чтобы найти своих самых преданных поклонников – и покажите им свою признательность в ответ. Мой личный любимый пример произошел ao lists несколько лет назад, когда 14-летняя девочка создала массовый импульс, написав в Twitter группе Weezer, попросив их сделать кавер на песню 1982 года «Africa».
Кредит: Rollingstone.com
Они не только признали твиты, но и связались с ней лично по телефону, и вскоре после этого выпустили свою версию песни. Добавив компонент «смеха», они даже заставили Weird Al Yankovic появиться в музыкальном видео . Результаты? Миллионы восторженных фанатов, и песня стала первым синглом группы № 1 с 2008 года в чарте Billboard Alternative Songs.
4. Будьте искренни в своем подходе.
Клиенты не просто хотят видеть блестящую, хорошо сделанную сторону вашего бренда. Они хотят узнать реальных людей за кулисами – и компании это замечают!
Маркетинговые приливы сместились от усталости к энтузиазму в отношении контента сотрудников. Сотрудники уже заходят в свои личные аккаунты на таких сайтах, как LinkedIn и TikTok, чтобы предоставить внутренний взгляд на ваш бренд.
Корпоративные бренды, такие как United Airlines и Cisco, присоединяются к этому и официально обучают сотрудников как создателей социальных сетей , одновременно внедряя новые корпоративные руководящие принципы, которые поддерживают их усилия. Пришло время принять креативность людей в вашей организации и помогать им на этом пути.
5. Поддерживайте открытые каналы связи .
Когда у клиента возникает проблема, может ли он связаться с вами сразу? Исследование Джея Баера и StatSocial показало, что 66% людей говорят, что скорость так же важна, как и цена , когда речь идет об удовлетворенности клиентов, причем молодые потребители меньше сочувствуют отсутствию времени ответа. Если ваши клиенты не могут дозвониться до вас, вы определенно не сможете дозвониться до них.
Помимо сезонного маркетинга, ключ к созданию эффективной стратегии заключается в круглогодичной приверженности пониманию аудитории, юмору, признанию, подлинности и отзывчивой коммуникации.
Пока ты здесь
Другие статьи по цифровому маркетингу
Использование ИИ для маркетинга на основе данных: тенденции, проблемы и советы по достижению успеха
7 способов, которыми YouTube может преобразовать цифровое присутствие вашего бренда
НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О ЦИФРОВОМ МАРКЕТИНГЕ
Статья продолжается
Приняв эти принципы, маркетологи могут создавать кампании, которые находят отклик за пределами календарной даты, способствуя подлинным связям и лояльности к бренду. Так что, будь то День святого Валентина или любой другой день, давайте продолжим наполнять наши маркетинговые усилия подлинным прикосновением, гарантируя, что любовь к нашим брендам станет не просто мимолетным чувством, а постоянной эмоцией.
