Потребители негодуют, когда компании перекладывают на них расходы на ведение бизнеса, по крайней мере, таким очевидным образом. Когда компания взимает дополнительную плату, 7 из 10 клиентов считают, что она их не ценит.
Потребители могут привыкнуть к вашим надбавкам после некоторых первоначальных жалоб, но если есть удобные альтернативы, например, близлежащее заведение, которое не взимает надбавку, вы Наценка повышает можете в конечном итоге потерять клиентов.
Если большинство ваших клиентов платят кредитной картой, надбавка фактически увеличивает ваши цены, ставя ваш бизнес в невыгодное положение по сравнению с конкурентами. Для компаний, которые конкурируют на рынке, чувствительном к цене, надбавка может нанести ущерб вашей прибыли, поскольку клиенты могут решить покупать у ваших конкурентов.
Будьте честны с собой относительно конкурентной среды. Задайте себе следующие вопросы:
Вы отталкиваете своих клиентов?
Есть ли поблизости другие предприятия, предлагающие те же товары или Наценка повышает услуги, что и вы?
Как вы будете конкурировать с этими предприятиями, если ваши цены выше из-за наценки?
Особенно важно учитывать альтернативы клиентов, если вы конкурируете с интернет-магазинами, которые предлагают бесплатную доставку и быструю доставку. Если ваши продукты не являются товарами, которые клиенты должны покупать лично, вы можете себе навредить, добавив препятствие для покупок у вас.
Каковы шаги, чтобы начать взимать дополнительную плату?
Если вы решили взимать дополнительную плату с Список телефонных номеров Telegram в Таиланде кредитных карт, обратитесь к процессору кредитных карт, чтобы получить его помощь. Ему нужно будет перепрограммировать ваш терминал для кредитных карт, поскольку дополнительные сборы должны быть указаны отдельно в чеках клиентов. Вам также нужно будет связаться с брендами кредитных карт и убедиться, что вы следуете правилам Visa и Mastercard.
Вот основные требования для взимания дополнительной платы:
Дополнительные сборы могут применяться только к кредитным картам.
Комиссия не может превышать 4% от общей суммы транзакции или фактических расходов на обработку карт, в зависимости от того, какая сумма меньше.
Вы должны уведомить Visa и Mastercard о своем намерении взимать дополнительную плату с карт не менее чем за 30 дней до введения дополнительной платы.
Необходимо разместить вывески, информирующие клиентов о Составьте карту пути вашего клиента дополнительных сборах.
Вывески должны быть расположены на входах в магазины и точки продаж.
Дополнительные сборы должны быть четко обозначены отдельной строкой в квитанции.
Могут применяться дополнительные ограничения. Свяжитесь с каталог aub компанией, обрабатывающей ваши кредитные карты, прежде чем начать взимать дополнительную плату, чтобы узнать об их требованиях.